ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING DOOR VAN DE POL WEGBEBAKENING V.O.F. en daaraan gelieerde organisaties

Artikel1:  Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Van de Pol  Wegbebakening V.O.F. en daaraan gelieerde organisaties, hierna te noemen: “Van de Pol”, en een Wederpartij waarop Van de Pol deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Van de Pol, voor de uitvoering waarvan door Van de Pol derden te dienen worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Van de Pol en haar directie.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze door Van de Pol schriftelijk aan de Wederpartij zijn bevestigd.
6. Indien Van de Pol bij enige overeenkomst een afwijking op deze voorwaarden met de Wederpartij heeft gemaakt, kan de Wederpartij zich daar bij latere overeenkomsten nimmer op beroepen. Afwijkingen op deze voorwaarden dienen steeds uitdrukkelijk te zijn overeengekomen.
7. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Van de Pol en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
8. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
9. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
10. Indien Van de Pol niet steeds strikte naleving van deze (algemene) voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Van de Pol in enigerlei mate van het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze (algemene) voorwaarden te verlangen.

Artikel 2:  Offertes en aanbiedingen

1. Een aanbieding bindt Van de Pol niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een order.
2. Alle offertes en aanbiedingen van Van de Pol zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
3. Van de Pol  kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief B.T.W. en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen statiegeld, waarborgsom,  reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, et cetera tenzij anders aangegeven.
5. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten ) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Van de Pol  daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Van de Pol anders aangeeft.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Van de Pol niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

Artikel 3: Overeenkomst; prijsverhoging

1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij van een door Van de Pol gedane aanbieding, dan wel indien Van de Pol uitvoering geeft aan een opdracht of order.
2. De overeenkomst tussen Van de Pol  en de Wederpartij wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. In geval van huur en / of verhuur zullen naast deze voorwaarden additionele c.q. specifieke huurvoorwaarden van toepassing zijn. Deze worden dan in een separate overeenkomst opgesteld en gezamenlijk ondertekend door Van de Pol en Wederpartij om misverstanden en onduidelijkheden te voorkomen.
3. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Van de Pol schriftelijk in gebreke te stellen. Van de Pol dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
4. Van de Pol heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5. Van de Pol is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte uitzonderlijk te factureren.
6. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Van de Pol de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
7. Indien Van de Pol gegevens behoeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze juist en volledig aan Van de Pol ter beschikking heeft gesteld.
8. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instantie et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief- en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Van de Pol zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van de uitvoering.
9. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Van de Pol gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor een akkoord is gegeven door de binnen Van de Pol bevoegde persoon en de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert evenmin wanprestatie van Van de Pol op en is voor de Wederpartij geen grond om (van de overeenkomst af te wijken en/of) de overeenkomst op te zeggen. 
10. Zonder daarbij in gebreke te komen, kan Van de Pol een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden op te leveren zaken.
11. Indien de Wederpartij in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe deze jegens Van de Pol gehouden is, dan is de Wederpartij aansprakelijk voor alle schade (daaronder begrepen kosten) aan de zijde van Van de Pol daardoor direct of indirect ontstaan.
12. Indien Van de Pol bij het sluiten van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt, dan is Van de Pol onder navolgende omstandigheden niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven

• Indien de prijsstijging het is gevolg van een wijziging van de overeenkomst;
• indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aan Van de Pol rustende verplichting ingevolgde de wet;
• in andere gevallen, dit met dien verstande dat de Wederpartij die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden indien de prijsstijging meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, tenzij Van de Pol alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren, of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.

Artikel 4: Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

1. Van de Pol is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:

• De Wederpartij de verplichtingen (voortvloeiende) uit de overeenkomst (en deze algemene voorwaarden) niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst Van de Pol ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
• de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van de verplichtingen van Wederpartij voortvloeiend uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is, dit ter beoordeling van een bevoegd persoon van Van de Pol;
• Indien door vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Van de Pol  kan worden gevergd dat Van de Pol de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Van de Pol gerechtigd de overeenkomst (eenzijdig ) te ontbinden;
• Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat de nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

2. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Van de Pol  gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten daardoor direct en indirect ontstaan.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Van de Pol  op de Wederpartij onmiddellijk (en volledig) opeisbaar. Indien Van de Pol  de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt Van de Pol de aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien Van de Pol  op de gronden zoals genoemd in dit artikel tot opschorting of ontbinding overgaat, is Van de Pol uit dien hoofde op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaand of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
5. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Van de Pol, zal Van de Pol  in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Wederpartij toerekenbaar is. Tenzij het tussentijds eindigen aan Van de Pol is toe rekenen, worden de kosten voor overdracht aan de Wederpartij in rekening gebracht. Van de Pol zal de Wederpartij zoveel als mogelijk vooraf inlichten ter zake van de omvang van deze kosten. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor door Van de Pol  genoemde termijn te voldoen, tenzij Van de Pol anders aangeeft.
6. In geval van liquidatie, van (aanvragen van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging – indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven – ten laste van Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Van de Pol vrij om de overeenkomst terstond en met direct ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Van de Pol  op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. Dit artikel is ook van toepassing in het geval van overlijden van wederpartij of wanneer wederpartij onder curatele wordt gesteld.
7. Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.

Artikel 5: Overmacht

1. Van de Pol is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien Van de Pol daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Van de Pol geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Van de Pol niet in staat is om de verplichtingen van Van de Pol na te komen. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: stakingen en uitsluitingen, blokkade, oproer, weersinvloeden, stagnatie of andere problemen bij de productie door Van de Pol of haar toeleveranciers en/of bij het eigen of door derden verzorgde transport en/of devaluatie, verhoging van invoerrechten en/of accijnzen en/of belastingen en/of maatregelen van enige overheidsinstantie, evenals het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning.
3. Van de Pol heeft ook het recht om zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Van de Pol de verbintenis met wederpartij had moeten nakomen.
4. Van de Pol  kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Ingeval van overmacht heeft de Wederpartij geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Van de Pol als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
6. Van de Pol zal de Wederpartij zo spoedig mogelijk van een (dreigende) toestand van overmacht op de hoogte brengen.
7. Indien Van de Pol ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Van de Pol gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 6: Betaling en incassokosten

1. Betaling dient steeds te geschiedenis binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Van de Pol aan te geven wijze in de valuta waarin gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Van de Pol aangegeven. Van de Pol is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is alsdan een rente verschuldigd. In het geval van consumentenkoop is de rente gelijk aan de wettelijke rente. In andere gevallen is de Wederpartij een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Van de Pol op de Wederpartij direct opeisbaar.
4. In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn Wederpartijen hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het factuurbedrag.
5. Van de Pol heeft het recht de door Wederpartij gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
6. Van de Pol kan, zonder daardoor in verzuim te komen een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Van de Pol kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden en voldaan.
7. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
8. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van de verplichtingen van Wederpartij, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitenrechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Van de Pol echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Van de Pol in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Van de Pol totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit de met Van de Pol  gesloten overeenkomst(en) deugdelijk (en volledig) is/zijn nagekomen.
2. Bij beslag, surseance van betaling of faillissement zal de Wederpartij onmiddellijk de beslagleggende deurwaarder, de bewindvoerder of de curator wijzen op de eigendomsrechten van Van de Pol.
3. Door Van de Pol  geleverde zaken, die ingevolge lid 1, onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
4. De Wederpartij dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van Wederpartij verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Van de Pol veilig te stellen.
5. Indien derden beslag leggen op de  onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Wederpartij verplicht om Van de Pol daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
6. De Wederpartij verplicht zich om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Van de Pol ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Van de Pol  gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de Wederpartij zich er jegens Van de Pol  bij voorbaat toe om medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
7. Voor het geval Van de Pol de in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Wederpartij bij voorbaat onvoorwaardelijk en niet herroepelijke toestemming aan Van de Pol en door Van de Pol aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Van de Pol zich bevinden en die zaken terug te nemen, op straffe van een boete van € 1.000,- per dag dat wederpartij verzaakt dit te doen ingaande vanaf dat moment dat Van de Pol Wederpartij hierover schriftelijk in gebreke stelt.

Artikel 8: Garanties onderzoek en reclames

1. De door Van de Pol te leveren zaken voldoen normaliter aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor deze bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd (tenzij anders vermeld in de orderbevestiging door Van de Pol). De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Van de Pol kan in dat geval andere garantie- en overige voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van periode van 6 maanden na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Van de Pol verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Wederpartij in rekening gebracht worden.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Van Pol, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op de garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Van de Pol geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
4. De Wederpartij is gehouden het geleverde te ( doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk aan Van de Pol worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Van de Pol in staat is adequaat te reageren. De Wederpartij dient Van de Pol in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5. Indien de Wederpartij tijdig reclameert schort dit diens betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken, tenzij daaraan geen zelfstandige waarde toekomt.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gedaan, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling, tenzij uit de aard van de zaak of de overige omstandigheden van het geval een langere termijn voortvloeit.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Van de Pol de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijs niet mogelijk is, schriftelijk kennisgeving ter zake van het gebrek door de Wederpartij, ter keuze van Van de Pol, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Wederpartij te voldoen. In geval van vervanging is de Wederpartij gehouden om de vervangen zaken aan Van de Pol  te retourneren en de eigendom daarover aan Van de Pol  te verschaffen, tenzij Van de Pol anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Van de Pol  daardoor gevallen, integraal voor de rekening van de Wederpartij.
9. Indien Van de Pol (op verzoek van wederpartij) een product modificeert, op maat maakt (of laat maken door derden), stelt Van de Pol Wederpartij in de gelegenheid het te modificeren product, de grondstoffen (t.b.v. het te leveren maatwerk) en de daarbij behorende specificaties voor aanvang van modificeren/produceren te inspecteren en valideren. Wederpartij dient dit schriftelijk uiterlijk 24 uren na bevestiging van de gunning van de opdracht kenbaar te maken bij Van de Pol. Deze producten kunnen na levering bij Wederpartij door Van de Pol niet worden geretourneerd en/of gereclameerd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. Indien Van de Pol aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Van de Pol is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Van de Pol is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Van de Pol is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
• De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Van de Pol  aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Van de Pol  toegerekend kunnen worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

5. Van de Pol is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.
6. Indien Van de Pol aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Van de Pol beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. De aansprakelijkheid van Van de Pol is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Van de Pol of diens leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 10: Verjaringstermijn

1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Van de Pol en de door Van de Pol bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden één jaar.
2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar (jaren) nadat de Wederpartij van Van de Pol van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld.

Artikel 11: Risico-overgang

1. Het risico van verlies, beschadiging of waardvermindering gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij worden gebracht.

Artikel 12: Vrijwaring

1. De Wederpartij vrijwaart Van de Pol voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere(n) dan aan Van de Pol toerekenbaar is.
2. Indien Van de Pol uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Van de Pol zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van Wederpartij in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Van de Pol, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Van de Pol en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van Wederpartij.

Artikel 13: Prijzen/Meer en minder werk

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en exclusief omzetbelasting, tenzij anders is overeengekomen.
2. Van de Pol zal op verzoek van de Wederpartij alle door deze aangegeven veranderingen in de opdracht uitvoeren, mits deze redelijkerwijze uitvoerbaar zijn en met het recht het meerwerk te verrekenen. Het meerwerk zal worden uitgevoerd als de Wederpartij een schriftelijke (en/of mondeling) opdracht heeft gegeven aan Van de Pol.
3. Indien Wederpartij de uitvoering van het werk geheel of gedeeltelijk schorst, worden voorzieningen, die Van de Pol ten gevolge van de schorsing moet treffen, als meerwerk verrekend.
4. Indien de opdracht ten gevolge van aan Van de Pol niet bekende omstandigheden of door overmacht onuitvoerbaar is, heeft Van de Pol het recht te vorderen dat de opdracht zodanig gewijzigd wordt dat uitvoering alsnog mogelijk wordt. Ook dan zullen eventuele meer of minder kosten worden verrekend.
5. Een prestatie die vanuit Van de Pol geleverd wordt boven de verplichtingen om de producten volgens overeenkomst te leveren, kenmerken wij als meerwerk.  Wederpartij zal voor het geleverd krijgen van meerwerk niet altijd een schriftelijke opdracht ontvangen van Van de Pol. Wel zal Van de Pol de inspanningsverplichting hebben om Wederpartij, wanneer redelijkerwijs mogelijk, tijdig hierover informeren in het geval Van de Pol dit meerwerk als noodzakelijk acht met een motivatie en de gevolgen voor de prijsstelling. Wanneer Van de Pol dit schriftelijk vooraf doet, heeft Van de Pol het recht dit aan Wederpartij in rekening te brengen. Ook in het geval dat het aannemelijk is dat Wederpartij die noodzaak uit zichzelf had kunnen begrijpen en dit verzuimd heeft vooraf te vermelden aan Van de Pol.
6. In het geval van minderwerk leidt dit enkel tot prijsverlaging wanneer Van de Pol hier vooraf uitdrukkelijk mee akkoord is gegaan.

Artikel 14: Geheimhouding en intellectueel eigendom

1. Indien informatie welke commercieel, digitaal, technisch of financieel van aard is, schriftelijk, mondeling en/of digitaal verstrekt wordt door Van de Pol en of haar medewerkers aan een andere partij kan deze door haar aard als vertrouwelijk worden aangemerkt. Dit ter beoordeling door Van de Pol. Deze informatie mag nimmer worden verstrekt aan derden partijen zonder schriftelijke toestemming van Van de Pol en dient ten aller tijden door de andere partij vertrouwelijk te worden behandeld. Deze informatie mag door andere partij enkel worden gebruikt voor het doel waarvoor deze informatie aan partij is verstrekt door Van de Pol en/of haar medewerkers. Dit ter beoordeling door  Van de Pol.
2. Alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op zaken, bescheiden, informatie welke door Van de Pol en of haar medewerkers zijn verstrekt dan wel geleverd, blijven eigendom van de partij die deze rechten had voor de verstrekking / levering. Dit ter beoordeling door Van de Pol.

Artikel 15: Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Van de Pol partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. Partijen zullen eerst beroep op de (bevoegde) rechter doen (te Arnhem) nadat zij tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 16: Wijziging voorwaarden

1. Van toepassing is primair de versie die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Van de Pol. Met dien verstanden dat Van de Pol gerechtigd is de voorwaarden te wijzigen na het verstrijken van één kalenderjaar nadat deze totstandkoming van de rechtsbetrekking met Van de Pol is aangevangen. Of indien er wettelijke nieuwe bepalingen zijn waaraan Van de Pol moet voldoen.
2. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
3. Mocht Van de Pol gebruik maken van nieuwe algemene voorwaarden, dan zal Van de Pol trachten de wederpartij hierop te attenderen bij het leveren van nieuwe diensten / producten. Om geschillen uit te sluiten draagt Van de Pol zorg dat de meest actuele algemene voorwaarden beschikbaar zullen worden gesteld op zijn website en zullen deze worden gedeponeerd bij de Kamer van koophandel in het gebied waar Van de Pol is gevestigd.